Política de Privacidade da iGreen

Última atualização: 17 de outubro de 2026

1. Nosso compromisso com a privacidade

A iGreen respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros comerciais e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do nosso site e de nossos canais de comunicação.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), observando os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização.

Esta política aplica-se ao site institucional da iGreen e às interações realizadas por meio de seus formulários e canais oficiais. Serviços, plataformas ou aplicações de terceiros podem possuir políticas próprias, que deverão ser consultadas quando aplicáveis.

2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelas atividades de tratamento de dados pessoais realizadas sob sua decisão e responsabilidade é a FAOH Ambiental Inova Simples (I.S.), que atua sob o nome fantasia iGreen, conforme aplicável ao tratamento realizado.

Para assuntos relacionados à privacidade, solicitações sobre dados pessoais ou esclarecimentos sobre esta política, entre em contato pelo endereço:

E-mail: igreen@igreen.eco.br

3. Quais dados pessoais podemos coletar

Os dados coletados dependem da forma como você interage com a iGreen e das funcionalidades utilizadas. Eles podem incluir:

• Dados de identificação: nome e, quando necessário, informações profissionais ou empresariais.

• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e outras informações fornecidas voluntariamente para comunicação.

• Dados de cadastro: informações inseridas nos formulários de clientes, parceiros ou contatos comerciais.

• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens, solicitações, dúvidas e informações fornecidas durante o atendimento.

• Dados técnicos e de navegação: informações que podem ser registradas pela infraestrutura do site, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, dispositivo e registros técnicos de funcionamento, conforme os recursos efetivamente utilizados.

• Preferências de navegação: informações eventualmente obtidas por cookies ou tecnologias semelhantes, de acordo com sua finalidade e configuração.

A iGreen busca limitar a coleta ao mínimo necessário para cada finalidade. Não solicitamos dados pessoais sem relação com a interação ou o serviço pretendido.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder a contatos, dúvidas, solicitações e pedidos de informação;

• realizar cadastros e analisar manifestações de interesse de clientes e parceiros;

• estabelecer e manter relacionamentos comerciais;

• apresentar informações sobre os serviços e as atividades da iGreen;

• enviar comunicações relacionadas a solicitações, cadastros, serviços ou negociações;

• melhorar a navegação, o conteúdo, a acessibilidade e o funcionamento do site;

• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Quando houver envio de publicidade ou comunicações promocionais, serão observadas a legislação aplicável e as opções de oposição ou cancelamento disponibilizadas ao destinatário.

5. Quais são as bases legais para o tratamento

Cada atividade de tratamento deverá estar amparada por uma hipótese legal prevista na LGPD, conforme sua finalidade e as circunstâncias concretas.

Conforme aplicável, o tratamento poderá fundamentar-se:

• no consentimento do titular, quando necessário;

• na adoção de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, ou na execução de contrato;

• no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• no exercício regular de direitos;

• no legítimo interesse, quando juridicamente cabível, após avaliação da finalidade, da necessidade e dos direitos e das expectativas legítimas do titular;

• em outras hipóteses legais aplicáveis ao caso concreto.

O fornecimento de dados não será tratado como consentimento automático para todas as finalidades. Quando o tratamento depender de consentimento, este deverá ser solicitado de forma adequada, e sua retirada poderá ser requerida nos termos da legislação.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A iGreen não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário e juridicamente permitido, nas seguintes situações:

• com prestadores de serviços que apoiem atividades como hospedagem, formulários, comunicação, segurança, manutenção ou funcionamento do site;

• com fornecedores de tecnologia e plataformas utilizadas na prestação dos serviços, observadas as responsabilidades de cada parte;

• com autoridades públicas, órgãos reguladores ou autoridades judiciais, quando houver obrigação ou fundamento legal;

• em outras situações autorizadas pela legislação ou pelo titular, quando o consentimento for a base legal aplicável.

O compartilhamento deverá ser limitado aos dados necessários à finalidade correspondente. Quando aplicável, serão adotadas medidas contratuais e organizacionais para estabelecer as responsabilidades e as condições de tratamento.

Os prestadores de serviços e as plataformas de terceiros podem tratar dados conforme suas próprias funções, termos e políticas de privacidade.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores que podem ser utilizados por sites e serviços integrados para permitir funcionalidades, preservar preferências, compreender o uso da página ou executar outras finalidades.

Dependendo dos recursos habilitados no site, poderão existir:

• Cookies estritamente necessários: destinados ao funcionamento e à segurança de funcionalidades essenciais.

• Cookies de preferência ou funcionalidade: utilizados para lembrar determinadas escolhas do usuário.

• Cookies analíticos ou de desempenho: utilizados para compreender a utilização do site e identificar oportunidades de melhoria.

• Cookies de terceiros: eventualmente definidos por serviços externos incorporados à página.

A utilização efetiva dessas categorias depende das ferramentas instaladas e das configurações do site. Esta política não significa que todas essas categorias estejam necessariamente habilitadas.

Os cookies não essenciais deverão ser tratados de acordo com a legislação aplicável e com a hipótese legal pertinente, assegurando-se transparência e, quando necessário, a possibilidade de escolha do usuário antes de sua utilização.

Você também pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador. Entretanto, bloquear cookies estritamente necessários pode afetar algumas funcionalidades.

8. Links e serviços de terceiros

O site da iGreen pode conter links ou incorporar funcionalidades disponibilizadas por terceiros, como formulários, ferramentas de comunicação e serviços externos.

Ao acessar esses recursos, determinados dados poderão ser tratados pelos respectivos fornecedores, de acordo com suas configurações, termos e políticas de privacidade.

A iGreen não controla integralmente as práticas de privacidade de sites externos independentes. Recomendamos que você consulte as políticas dos respectivos fornecedores antes de utilizar esses serviços.

9. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para atender às finalidades do tratamento, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

A conservação poderá continuar, quando houver fundamento legal, para cumprimento de obrigações, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes ou atendimento a outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Encerrada a necessidade de conservação, os dados serão eliminados ou submetidos a procedimentos de anonimização, quando cabíveis, ressalvadas as hipóteses legais de manutenção.

Os prazos podem variar conforme o tipo de dado, a finalidade, a natureza da relação e as obrigações aplicáveis.

10. Segurança da informação

A proteção dos dados pessoais é importante para a iGreen. As medidas de segurança devem ser compatíveis com a natureza das informações tratadas, os riscos envolvidos e as características das ferramentas utilizadas.

Conforme aplicável, essas medidas podem incluir controles de acesso, gestão de permissões, proteção de contas, atualização de sistemas, procedimentos de prevenção e resposta a incidentes e orientação das pessoas que tenham acesso aos dados.

Nenhum sistema ou transmissão de informações pela internet pode ter sua segurança garantida de forma absoluta. Por isso, a iGreen busca adotar medidas preventivas e aperfeiçoar seus procedimentos de acordo com os riscos identificados e os recursos disponíveis.

Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão observadas as obrigações legais e regulamentares aplicáveis, inclusive quanto às comunicações necessárias.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia ou plataformas utilizadas na operação de sites e serviços digitais podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil.

Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais, ela deverá observar os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável, incluindo as salvaguardas e os mecanismos legalmente exigidos para a situação concreta.

A utilização de um fornecedor estrangeiro, por si só, não dispensa a avaliação das condições aplicáveis à transferência.

12. Direitos dos titulares de dados pessoais

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, você poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

• acesso aos dados tratados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação pertinente;

• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;

• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;

• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, nos termos da lei.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para igreen@igreen.eco.br, informando o pedido e os elementos necessários para que possamos localizar os dados e verificar a legitimidade da solicitação.

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar sua identidade e evitar o acesso indevido a dados pessoais. As solicitações serão tratadas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

13. Dados pessoais de crianças e adolescentes

O site institucional não deve solicitar dados de crianças ou adolescentes sem necessidade relacionada às suas funcionalidades.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, deverão ser observados os requisitos legais específicos e o princípio do melhor interesse, conforme a legislação aplicável.

Caso você identifique o fornecimento indevido de dados pessoais de uma criança ou adolescente, poderá entrar em contato pelo e-mail indicado nesta política para que a situação seja avaliada.

14. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando isso for necessário, respeitar os direitos de terceiros e abster-se de utilizar os recursos disponíveis para finalidades ilícitas.

Não é permitido tentar comprometer a segurança ou a disponibilidade do site, acessar indevidamente sistemas ou informações, disseminar códigos maliciosos ou realizar atividades que violem a legislação.

Essas disposições não restringem os direitos garantidos aos titulares de dados pessoais pela legislação aplicável.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas, operacionais ou nas práticas de tratamento de dados da iGreen.

A versão vigente será disponibilizada nesta página, com a indicação da data de atualização. Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as providências aplicáveis.

Recomendamos consultar esta página periodicamente.

16. Contato sobre privacidade e proteção de dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

iGreen — FAOH Ambiental Inova Simples (I.S.)
E-mail: igreen@igreen.eco.br
Site: https://www.igreen.eco.br/

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você também poderá buscar os canais competentes, inclusive a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme as regras aplicáveis.

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada no início do documento e aplica-se às atividades de tratamento abrangidas por seu escopo.